La empatía es una cualidad de los seres humanos que nos permite consolidarnos o sentir lo que los demás sienten emocionalmente. Esta habilidad se relaciona y es muy importante con las relaciones interpersonales ya que es aquella que nos permite respetar y de saber los límites con otras personas de manera recíproca.
Para comunicarnos de manera efectiva es importante la empatía para saber en el tono en el que vamos a hablar e interactuar con otra persona. El diálogo efectivo se basa en que ambas personas estén interesada el uno al otro y que toleren los distintos puntos de vista que se pueden presentar, de esta forma tendremos una comunicación asertiva.
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